Nazorg bij Batenburg Bouw & Ontwikkeling

Bij Batenburg Bouw & Ontwikkeling vinden we het belangrijk dat je ook na de oplevering van jouw woning tevreden bent. Hieronder vind je alle informatie over onze nazorg, gestructureerd op basis van de opleveringsdatum van jouw woning.

Woning opgeleverd ná 1 juni 2020

Om ervoor te zorgen dat je optimaal kunt genieten van jouw nieuwe thuis, hebben we het naslagwerk “Wegwijs in Wonen” samengesteld. Dit document bevat belangrijke informatie en adviezen over het gebruik en onderhoud van jouw woning, inclusief onderwerpen zoals:

  • Garantie
  • Schilderwerk
  • Ventilatie
  • Verwarming


Per project is bij het boekje ‘Wegwijs in wonen‘ bij de oplevering een specifieke bijlage verstrekt die van toepassing is op het betreffende project.

Lees “Wegwijs in Wonen” aandachtig door voordat je begint met klussen of inrichten.

Meldingen na oplevering

Heb je na de oplevering punten die je wilt melden? Volg dan de onderstaande stappen:

  1. Gebruik onze webapplicatie voor nazorg: Ga naar nazorg.batenburgbv.nl.
  2. Log in met jouw persoonlijke gegevens: Jouw contactgegevens zijn al bij ons bekend.
  3. Dien jouw melding in: Per melding kun je één punt doorgeven.
  4. Wacht op terugkoppeling: Wij nemen jouw melding in behandeling en houden je op de hoogte van de afhandeling.

Let op: Deze procedure is alleen voor punten die na de oplevering zijn geconstateerd. Opleverpunten zijn al geregistreerd in het proces-verbaal van oplevering.

Belangrijk

Meldingen die niet onder de garantie vallen of veroorzaakt zijn door gebruik, kunnen leiden tot behandelingskosten van €95,- inclusief BTW.

Woningen opgeleverd vóór juni 2020

Voor woningen die vóór 1 juni 2020 zijn opgeleverd, hebben we specifieke onderhoudsboekjes per project. Deze boekjes zijn verstrekt bij de oplevering van de woning

Meldingen na oplevering

Heb je punten die je wilt melden voor woningen opgeleverd vóór 1 januari 2020? Vul dan ons nazorgformulier in, en wij nemen contact met je op.

Nazorgformulier

Vul je gegevens in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Nazorg

Heb je vragen over uw woning? Neem dan contact op met onze afdeling nazorg.

Ga snel naar: